Rujukan Laman

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Akaun Anda

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang yang mengatur hubungan antara anda dan xsmtrung, termasuk dasar privasi, penggunaan data dan syarat akses di wilayah yang disokong.

Privasi Data DilindungiTerma Akses JelasHak Pengguna TerjaminPolisi Kuki TersediaKenalan Rasmi Mudah
xsmtrung Ketahui Hak dan Tanggungjawab Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang xsmtrung

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di xsmtrung.pro untuk soalan umum berkaitan terma penggunaan.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, isi borang aduan di portal…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Semak Cara xsmtrung Melindungi Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan serius dan mematuhi amalan perlindungan data yang berpatutan. Bahagian ini menjelaskan bagaimana kami menyimpan, memproses dan melindungi maklumat akaun anda dari mula pendaftaran hingga setiap transaksi…

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini bermakna butiran peribadi dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam transit ke pelayan kami.

Polisi Kuki Kami

xsmtrung menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di laman kami.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta butiran tempoh simpanan khusus melalui saluran e-mel undang-undang kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay setakat yang perlu untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman.

Kemaskini dan Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati data akaun anda tidak tepat, log masuk ke portal akaun di xsmtrung.pro dan kemaskini maklumat anda secara terus, atau hubungi pasukan sokongan kami untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan tambahan.

Browse Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di xsmtrung. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus untuk penjelasan lanjut.

Perkhidmatan xsmtrung beroperasi di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa mengakses platform ini.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghantar permohonan bertulis melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah selepas pengesahan identiti dilakukan.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat dengan penyulitan SSL. Kami hanya menerima pengesahan transaksi, bukan menyimpan butiran kad atau akaun eWallet anda secara langsung di pelayan xsmtrung.

xsmtrung tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda melainkan ia diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi keperluan undang-undang yang sah. Sebarang perkongsian data tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan pihak yang terlibat.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa sebelum dipadam secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh simpanan khusus yang berkaitan dengan akaun anda.

Isi borang aduan rasmi dalam portal akaun anda di xsmtrung.pro atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami akan memaklumkan perkembangan siasatan kepada anda dalam masa yang ditetapkan.

xsmtrung berhak mengubah terma pada bila-bila masa, namun kami berusaha memaklumkan perubahan penting melalui notifikasi e-mel atau notis di platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma terkini oleh anda.